ナビの会員登録をする際に絶対に注意して頂きたい重要チェックポイント
こんにちは ナビ会員デスクです。 スマホの普及トともにナビの会員登録をして頂けるユーザー様が
ドンドン増えているのは本当に嬉しいことなのですが、これに伴って増えているのが会員登録時の単純な間違いとその影響。
ここだけは絶対に間違えてはいけないというポイントと確認方法をお知らせします。
会員登録をしてみましょう
では早速、会員登録をしてみましょう。今回はハーンヘリテージスパを予約したいので、該当ページから利用日を8月15日に設定し【予約する】ボタンを押します。
すると現れるのが「利用規約に同意して予約に進む」ページ、利用規約を確認して赤いボタンを押すと会員登録済みの方と新規登録の方の選択に分かれます。今回は新規会員の方が対象なので、右の「会員登録をされていない方はこちら」の欄の【会員登録(無料)】ボタンを押します。
最重要 要注意ポイント
次に現れるのが「新規会員登録」のポップアップ、上から
ID
メールアドレス
パスワード(2回)
ニックネーム
の4項目ですが、
一番間違えてはいけないのはメールアドレス。「そんな人いないでしょ」という方、スマホの画面は小さいため、結構押し間違いがあるんです。実際にあった例を列挙すると
XXXX@yahoo.ne.jp 恐らく他のメルアドをお持ちの方と思いますが、
末尾がne.jp になってしまっています。ヤフーメールはyahoo.com またはyahoo.co.jp が普通。ナビのシステムは他の方のアドレスと重複していないか確認する機能はありますが、存在しないアドレスを確認する機能は付いておりません。
XXXX@mail.com 恐らくgmail.com と入力しようと思ったものが
「g」が抜けて「@mail.com」になってしまっています。
XXX@gmail,com最後の「.」(ドット)が「,」(カンマ)になってしまっています。
新規会員登録のポップアップ
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yahoo.ne.jp でも入力は出来てしまいます
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最終確認ライン
次にご入力内容を確認するポップアップが開きます。「間違えてないから大丈夫」と言わずに必ずメルアドだけは確認をお願いします。IDやニックネームも確認して規約に同意して【登録する】ボタンを押せば完了です。
問題なく会員登録が完了していれば、
システムは24時間動いていますので、「ナビ会員デスク」から深夜でも数分以内に「会員登録完了のお知らせ」というメールが届きます。
⇒メールが来ないメールアドレスを間違って入力してしまった可能性があります。その場合はサイトから「マイナビ」にログインして「会員情報を編集する(変更・削除)」から確認と変更をお願いします。
⇒確認したけど間違ってなかった会員登録メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった可能性があります。迷惑メールフォルダ内の確認をお願いします。
ナビ会員デスクからメールが届きます
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登録が完了しましたメール
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ログインしてください
会員登録完了、ナビからのメールも届いた、後はログインしてご希望のサービスをご利用下さい。
何度も申し上げますがメールアドレスを間違って入力された場合、ナビにも対処の方法はありませんので、必ずご自身で確認をお願いします。
上記の記事は取材時点の情報を元に作成しています。スポット(お店)の都合や現地事情により、現在とは記事の内容が異なる可能性がありますので、ご了承ください。
記事登録日:2018-07-20