ダブルツリー、バイ ヒルトン バンコク プルンチット

以前にスタンダード（30㎡）の部屋に宿泊しましたが、快適でした。朝食の種類も多く、おいしかったです。また、日本に帰ってきて、ホテルからお礼の手紙とキーホルダーが送られてきて嬉しかったです。滞在中にスリにあってしまい、ホテルのカードキーをなくしたがいやな顔せず、また無料で新しいカードをくれました。 

>このホテルは全室禁煙だという書いてあるサイト
>があります。ホントのところ、全室禁煙ですか？

>[ ドミオ様 Wrote ]-------------------------------------

喫煙室あります。
万が一、喫煙室が無く禁煙室になってしまっても
タバコ吸いたいから、灰皿持ってきてと頼めば
持ってきてくれます。
マイペンラーーーイの国ですからね！！！
その時は20ｂ位、チップでOKです。 

年末にはじめてのバンコクでマジェスティックグランデに泊まります。市内観光などのツアーの出発時間が6：30ととても早いのですが・・・朝食は何時から利用できるのか教えてください。 

こちらから日本語で問い合わせれば、
http://www.majesticgrande.com/jp/contact.html
日本語予約サポートデスク(外部委託)から、
日本語で返答があります。 

主人が出張の際、ここのオーナーのお店（マジェスティックテーラー）でスーツを買ったときに、オーナーに「今度新しいホテルを建てるんだ」といって、知り合いでもないのに建設中に現場に連れて行かれたそうです（笑）
それで、1回行ってみようと、オープンして間もないころと、その後の2回ほど宿泊しました。
お値段の割りに、お得感のある、こじんまりしていながらも、センスがよく、ひとつひとつのデザイン・素材にこだわっている辺りが私は好きです。

日本語は全く通じませんし、ロビーの対応も少しとろいですが、悪くはないと思います。朝食ブッフェのレストランも２つともいいですよ！（上階のほうが盛況しているように思います）

スパの腕は、そんなに上手くはありませんでしたが、案内してくれたお姉さんはすごく綺麗な優しい方でした。
それよりも、スパや、プールの付近に使われている、ブルーのモザイクタイルが綺麗で、好きです。

部屋の中のグッズのセンスもいいし、そんなに広くないけど、この値段でこれなら、いいほうだと思います。

タクシーの運転手はまだこのホテルを知らない人もいるので、いつも「ＪＷマリオットホテルの近く」と言うと、たいていは連れて行ってくれます。 

パジャマや浴衣など寝るときに着れるようなものはありますか？
ご存知の方いらっしゃったら教えてください。 

>パジャマや浴衣など寝るときに着れるようなものはありますか？
>ご存知の方いらっしゃったら教えてください。

>[ らし様 Wrote ]-------------------------------------

無料のバスローブが置いてあります。使用するのは無料ですが、もって帰ると１２００バーツ必要です。 

昨日まで2泊してきましたが、浴衣がありました！
色んな対応されてる方がいらっしゃいましたが、
私たちはとても気持ちよく対応していただきました。
事前に禁煙ルームのお願いをメールでしていたのも
きちんと受け入れられていました。

ホテルからプルンチット駅も徒歩圏内ですし、ナーナー駅方面に
はにぎやかな場所があって夜遅くまで近くで楽しめます！ 

ＧＷ中の４泊利用しました。
初めて利用しましたが、スタッフの対応も良く部屋もデラックスルームを予約したのに空室が無いと言う事でスウィートにランクＵＰしてもらえました。部屋が綺麗なわりにはたばこの臭いが気になりましたが他に空き部屋が無いとの事でがまんしました。
ＢＴＳの駅まで１度歩いていきましたがちょっと遠いかなって感じで次からタクシーを使ってプルンチット駅に行きましたが初乗り料金で行けました。
また利用したいと思いますが近くで美味しい料理やが見つからなかったので前もって調べてから行きたいです。 

？？？
私もＧＷに利用しました。３泊ですが、逆にスイートを
予約したのに、部屋がないと言うことで差額を返してもらうことになり、ワンランク下？グランデデラックスの部屋になってしまいました。
もしかして、私たちの部屋だったりして？ 

いやー、最悪でした。マジェグラ。
かなり期待していたんですよ。それに、チェックインのときに差し出されたウエルカムドリンクもね。
あれだけの高級な雰囲気でありながら、チェックイン時間よりかなり時間がたって入ったのに「ツインの部屋はフルでおとりできませんでした」って、なんなの？ツインベットで予約してたのに（ここじゃないけど）！取れないならその時点で断れ！しかもすごく前に予約してるっての！

しょーがないからダブルベットの部屋でオーケーしたのに、「五分お待ちください」と言われて待たされること４０分。
頭にきたので「あのー、いつまで待てばいいんですか？」とたずねたら「ダブルの部屋でいいですよね。五分待ってください」と同じことに繰り返し。さらに待つこと２０分。おまけに喫煙フロアもだめとのこと。

・・・おいおい、ここまで譲歩してるのに何言ってるの？

さらに通された部屋を見て唖然。グランデデラックスって４０平米以上って書いてあったのに、どーみても３０平米程度。ってかうちの家より狭い。しかも部屋からスイートルームのジェグジーが丸見え！みなさん、ここのジャグジーはお庭にあるスイートには泊まらないでくださいね。
旅行代理店に電話させたら慌てて部屋を移動させてくれたけど、そのときに「あっ、まちがって入室させてます」ってフロントの人は慌てたのに、その後変わった女マネージャー（これがまた性格が悪い）が「いや、絶対に４０平米ある」って引き下がらなかったと代理店の担当の人もほとほと困った様子。
私に言った言い訳が「デコレーションによって狭く見えるんですよ」っていうけど、悪いけど私部屋の平米数は勉強してるんだよね。ホームページや代理店の案内を偽っているのか、はたまたグランでデラックスにも狭い部屋があるのか。

さらに電話のランプが点滅しているから「メッセージがあるか」とたずねたら、「１０７に電話してください、ガシャーン！」とものすごい音でたたききられ、１０７に電話して尋ねると「メッセージはありません」とのこと。心当たりある友人に電話をすると「あ、ホテルの人に届け物を託したの。届いてない？」とのこと。その話をしている最中にドアのしたからにょにょっとメッセージ。彼女が私に届けたのは夕方。その電話をしているのは22:00。もう一度１０７に電話してメッセージがあるでしょ？というと「ない」の一点張り。107から届いたその手紙を読み上げ、「これ、あんたたちでしょ？」といっても「メッセージはない」の一点張り。頭にきたので「あるっていんてんだろ？」と声を強めると「お、おまちください」・・・確認してきた。「あります。でもあなたが留守だったので」・・・ってか・・・それはいいわけじゃん！メッセージはいなくてもはさめてたはず。それなのに部屋にいるのに目の前でにゅにゅっと挟んでおくなんておかしい。
しかもない、ない、ないと三度人を鼻で笑いながら答えておいて。
その友達との確認のわずか10分の携帯への電話が2回、これで電話代８００Ｂ！！！！信じられない。

・・・とにかくこんなホテル、絶対すすめません。タイの最終日で予定がいっぱいあったのにさ。私の時間を返して欲しい。 

>いやー、最悪でした。マジェグラ。
>かなり期待していたんですよ。それに、チェックインのときに差し出されたウエルカムドリンクもね。
>あれだけの高級な雰囲気でありながら、チェックイン時間よりかなり時間がたって入ったのに「ツインの部屋はフルでおとりできませんでした」って、なんなの？ツインベットで予約してたのに（ここじゃないけど）！取れないならその時点で断れ！しかもすごく前に予約してるっての！
>
>しょーがないからダブルベットの部屋でオーケーしたのに、「五分お待ちください」と言われて待たされること４０分。
>頭にきたので「あのー、いつまで待てばいいんですか？」とたずねたら「ダブルの部屋でいいですよね。五分待ってください」と同じことに繰り返し。さらに待つこと２０分。おまけに喫煙フロアもだめとのこと。
>
>・・・おいおい、ここまで譲歩してるのに何言ってるの？
>
>さらに通された部屋を見て唖然。グランデデラックスって４０平米以上って書いてあったのに、どーみても３０平米程度。ってかうちの家より狭い。しかも部屋からスイートルームのジェグジーが丸見え！みなさん、ここのジャグジーはお庭にあるスイートには泊まらないでくださいね。
>旅行代理店に電話させたら慌てて部屋を移動させてくれたけど、そのときに「あっ、まちがって入室させてます」ってフロントの人は慌てたのに、その後変わった女マネージャー（これがまた性格が悪い）が「いや、絶対に４０平米ある」って引き下がらなかったと代理店の担当の人もほとほと困った様子。
>私に言った言い訳が「デコレーションによって狭く見えるんですよ」っていうけど、悪いけど私部屋の平米数は勉強してるんだよね。ホームページや代理店の案内を偽っているのか、はたまたグランでデラックスにも狭い部屋があるのか。
>
>さらに電話のランプが点滅しているから「メッセージがあるか」とたずねたら、「１０７に電話してください、ガシャーン！」とものすごい音でたたききられ、１０７に電話して尋ねると「メッセージはありません」とのこと。心当たりある友人に電話をすると「あ、ホテルの人に届け物を託したの。届いてない？」とのこと。その話をしている最中にドアのしたからにょにょっとメッセージ。彼女が私に届けたのは夕方。その電話をしているのは22:00。もう一度１０７に電話してメッセージがあるでしょ？というと「ない」の一点張り。107から届いたその手紙を読み上げ、「これ、あんたたちでしょ？」といっても「メッセージはない」の一点張り。頭にきたので「あるっていんてんだろ？」と声を強めると「お、おまちください」・・・確認してきた。「あります。でもあなたが留守だったので」・・・ってか・・・それはいいわけじゃん！メッセージはいなくてもはさめてたはず。それなのに部屋にいるのに目の前でにゅにゅっと挟んでおくなんておかしい。
>しかもない、ない、ないと三度人を鼻で笑いながら答えておいて。
>その友達との確認のわずか10分の携帯への電話が2回、これで電話代８００Ｂ！！！！信じられない。
>
>・・・とにかくこんなホテル、絶対すすめません。タイの最終日で予定がいっぱいあったのにさ。私の時間を返して欲しい。

>[ よしよし様 Wrote ]-------------------------------------

いやいや、大変でしたね！
お疲れ様です。私も、以前は毎回利用しました。
オープン間もない頃です。

その頃の、対応は素晴らしいものでしたけど！
インターネットから、予約して
行ってみると予約記録がないなんて言われ
何とかしますなんて言われて、スイートに泊めてもらったことも有ります。
わーなんて良いホテルだろうと思ったものです。

最近はバンコクにも慣れ、色々なホテルを泊まり歩くようになってからは、このホテルはご無沙汰ですが
よしよし様の、書きこを見てチョットがっかりしました。

ホテル全体がこの様になってしまったのか
たまたま、対応したスタッフがハズレだったのか分かりませんが！

でも、以前オキニとして利用していたホテルが
この様に評価されるのも、寂しいですね！ 

レスありがとうございます。
素敵な思い出のあるホテルのようで。

私が思うに「時期」でしょうね。暇で接客に余裕があれば言い訳しなくてもいいタイスマイルを見せてくれたでしょうし、お部屋があいていれば違う対応もできたでしょうけどね。
逆にオープニングにそれだけのことができるのに続けられないって言うのはほんとに情けないホテルですよね。

GWだったっていうのは解るんですけど、ツインの予約がとれた、と言われて泊まっただけに、ぜんぜん納得できなかったですね。GWも夏休みも、日本人がまとめてやってくる季節は他にもあるでしょうし、年末年始は欧米人もどどっと来るでしょうし。
大勢来ると言うことはそれだけ多くの客に見られていると言う意識は必要でしょうね。いくらのんきで穏やかなタイ人でも、ホテルならばもう少し考えないと。

ちなみに、同時にチェックインしてきた３人組の女の子のツアー客の部屋もまだ用意されていなかった様子。

タイ人気質も、わかっているし、そんな気質もきらいではありませんが今回はちょっと見逃せなかったですね。あまりにも酷いと言うか。嘘はないだろう嘘は？って感じ。

以前ソフィテルシーロムに宿泊したとき、オープニングでとても素晴らしい対応で、その次はいきなりスタッフの表情まですさんでいて驚いたことがありました。三度目に泊まったときは一度目、二度目の中間っていうおもてなしで。
プラマイゼロかなあと思いましたが。

今回のマジェグラの件はすべて嘘で固められました。その心に絶望ですね。 

このホテルは全室禁煙だという書いてあるサイト
があります。ホントのところ、全室禁煙ですか？ 

>>このホテルは全室禁煙だという書いてあるサイト
>>があります。ホントのところ、全室禁煙ですか？
>
>>[ ドミオ様 Wrote ]-------------------------------------
>
>喫煙室あります。
>万が一、喫煙室が無く禁煙室になってしまっても
>タバコ吸いたいから、灰皿持ってきてと頼めば
>持ってきてくれます。
>枚ペンラーーーイの国ですからね！！！
>その時は20ｂ位、チップでOKです。

>[ dai様 Wrote ]-------------------------------------

ヤッター、では喫煙でリクエストしておいて禁煙ルームに
アサインされたとしても、ﾃｨｰｷｬｰﾌﾞﾘｰを持ってきて
ですね。ありがとうございました。（＾＾） 

２月７日〜１０日まで宿泊しました。
キレイだしスタッフの対応も良くて気に入りました。
今まで泊まっていた大型ホテルよりいいかも〜と思いました。
駅からは少々歩きますがタクシーに乗るほどでは無いです。
soiの入口にあるショッピングセンターの中にはLAで有名なスンドゥブチゲのお店やマック、スタバも入っていました。

朝食も種類も多くて良かったです。
微妙に内容が変わります。
白粥だったり具入り粥だったり。
スープの次の日はお味噌汁だったり。

新しいし対応も良かったので次回も宿泊したいと思います。 

はじめまして。近々１週間程バンコクに滞在します。
いろいろな所で「狭め」とのクチコミを見ますが、
女３人でスーペリアに泊まるのはキツイでしょうか？
ツインにエキストラベッドを入れるんだと思いますが。。。
足の踏み場もないくらい狭いのでは困ってしまうので、
スーペリアに泊まった事のある方、教えて下さい。 

こんにちは。

部屋の感じはホテルのホームページがリンクされてますので
そこでギャラリー（施設の写真が紹介されています）で
その部屋の様子を見る事ができます。
部屋の広さが28sqmという事からもバンコクのホテルの中でも
狭い方になると思います。

>はじめまして。近々１週間程バンコクに滞在します。
>いろいろな所で「狭め」とのクチコミを見ますが、
>女３人でスーペリアに泊まるのはキツイでしょうか？
>ツインにエキストラベッドを入れるんだと思いますが。。。
>足の踏み場もないくらい狭いのでは困ってしまうので、
>スーペリアに泊まった事のある方、教えて下さい。

>[ もちゃん様 Wrote ]------------------------------------- 

マジェスティック グランデは結構な値段ですよね！？
それならマンダリン(3☆の格安)の3Bed Roomを予約するか、サービス
アパートメントの複数Bed Roomを探した方がBetterと思います。 

>マジェスティック グランデは結構な値段ですよね！？
>それならマンダリン(3☆の格安)の3Bed Roomを予約するか、サービス
>アパートメントの複数Bed Roomを探した方がBetterと思います。

>[ ブイ様 Wrote ]-------------------------------------

デラックスルームなら結構広いです。
私も一度、トリプルで利用しましたが、狭いとは感じませんでした。